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在展柜制作的過程中,聽取客戶的反饋很重要,例如,客戶反饋門板的縫隙比較大,影響柜體的美觀和協(xié)調(diào)。這也是個(gè)比較嚴(yán)重的問題。說明制作工藝比較粗糙,沒有以一個(gè)好的工作狀態(tài)在做事,需要跟一線工人反復(fù)交代這個(gè)問題。因?yàn)檫@些問題,可大可小。如果頻繁出現(xiàn),那就是大問題了。
另外,一些重復(fù)在犯的問題,要找到原因,可能是沒有跟一線工人交代清楚,需要常常開研討會(huì),把遇到的問題集中起來,集體整改。
對(duì)于做好的玻璃,發(fā)現(xiàn)有變形的問題,可以做一個(gè)模板放起來,收貨的時(shí)候,把玻璃放模板里面,如果沒問題就按模板制作。有問題就改進(jìn)方案,或者跟供應(yīng)商反饋。
防火涂料還是要派專人粉刷,以免有粉刷不到位的問題,造成客戶的一個(gè)投訴。專人做專業(yè)的事,非常重要。
另外還有燈具的問題,要考慮好客戶對(duì)燈具的要求,及時(shí)采購到合適的產(chǎn)品。還有復(fù)尺出錯(cuò)的話,一定要想辦法禁止類似事情發(fā)生,要求我們的工人認(rèn)真復(fù)尺,特別注意讀對(duì),反而寫錯(cuò),這樣的事情發(fā)生。
總之,在我們展柜制作公司里面,一定要定期總結(jié)遇到的各種技術(shù)問題,才能不斷進(jìn)步,才能保持客戶對(duì)我們的信賴。